一、多层实木地板异响现象

出现多层实木地板异响现象的情况，如果安装问题平口地板四面弹簧用的太多地板结合过紧，就直接减少弹簧用量;如果产品加工问题地板槽口余量太大，就重新加公槽静音膜处理。同时，如果木地板保养不当，室内湿度室内湿度太低或空气流动太大、太快也会造成木地板异响。

二、多层实木地板局部边缘鼓包、分层、起皮

如果客户买的多层实木地板是生产问题造成脱胶分层、起鼓，那么直接更换有问题地板;如果是安装问题地面防潮膜漏洞而造成的局部蒸室效应，重新铺装认真做好地板防潮处理。最后还要告诉客户关于木地板的保养问题，在打扫卫生时，要把水渍全部擦干。

三、多层实木地板表皮发黑

造成多层实木地板发黑的情况大致有三种，一是使用不当，靠近靠近卫生间、厨房、阳台、窗户的地方地板长期在潮湿环境下发霉;二是室内跑水后，没有及时拆板晾干重铺处理造成地板霉变;三是水暖管道有局部漏水现象。出现这样的情况后，都得重新更换有问题的地板。

四、多层实木地板大面积表皮开裂起鼓

当客户的多层实木地板出现大面积表皮开裂、起鼓，如果是产品问题，即木地板生产养生期不足，及时更换有问题地板;同时保养不当也会出现这样的问题，比如暖温度过高，或温度变化过快，或者冬天长时间开窗通风室内含水率变化过大等等，告诉客户一些基本的地板保养知识。